Письма счастья

А до этого из зарплатного (другого, помельче) банка постоянно смс-ки слали. Убирала галочки о любых сообщениях в личном кабинете, приходила в офис — бесполезно. Видимо, у них инструкция такая — от рассылок никого не отключать. На днях написала им заявление со ссылкой на ст. 18 закона о рекламе. Посмотрим, подействует или нет.
Ну так, вот, возвращаемся к зелёному. Тоже была в офисе — та же песня про то, что они-де не могут меня убрать из базы рассылки никак. Та самая статья 18 регулирует рекламу по сетям элекросвязи, от которой можно отказаться по собственному желанию. А вот про наглую рассылку писем даже не знаю, где искать и что писать.
Девочки, может есть у кого опыт отписки от этого мусора?
68 комментариев
Одна вот с таким значком
другая с таким
Стянула из инета первые попавшиеся, к тому же бесплатные. Просто в Яндексе набрала «черный список для Андроид»
а оператору ничего при этом платить не надо, верно понимаю?
короткие и буквенные номера из входящих занесла в черный список, вроде пока не приходило ничего, посмотрю, что дальше будет.
Сначала можно просто было можно это отключить в личном кабинете, деньги возвращались обратно. Но в один прекрасный день пришла очередная такая смс-ка, снялось 14 р. Лазила в кабинете — там указано, что у меня нет платных подписок на рассылку, и хоть тресни. Обратилась в поддержку — мне там посоветовали таки отписаться с помощью смс, на короткий номер, и сделать отдельный счет для этих всех подписок, и деньги на него не класть — типа не будет денег, подписки не смогут их снять (логично, чо). Так и поступила, но деньги (14 р.) так и не вернулись :-(
За деньгами пошла в то же отделение. Оператор, которая выдавала деньги, в очередной раз предложила кредитную карту, я в очередной раз отказалась. Тогда эта девочка предложила следующее: я завожу эту кредитную карту и тут же прошу ее аннулировать. Тогда мне больше не будут предлагать ее завести.
В общем, девочка провернула эту операцию и уверила, что больше меня по этому поводу беспокоить не будут. Якобы данная процедура навсегда избавляет меня от непристойных и навязчивых предложений банка.
Если я правильно все поняла, то именно так.
баня, через дорогу раздевалкаМск через бордюр. я не могу оплатить в московском сбере госпошлину за паспорт, получаемый в области. я не могу там же оплатить садик, потому что он в области. я не могу получить выписку с карты, если она была получена в области. мне отказывались перечислять детские деньги на карту, полученную в Мск, потому что они могут только на областную. хер знает что- у них одна организация или где?Вспомнила тут про людей, которых вынуждают быть на побегушках. Не про банк, правда.
Сидели как-то с подругой в кафе. Она заказала мороженое, а я банановый сплит. Сидим, ждём заказ. Раз, мороженое приносит другая официантка. Мы думаем — ну ладно, может наша разрывается. Сплита нет. Мы ждём. Мороженое тает. Наконец, подходит наша официантка. Мы намекаем, уж не забыли ли про наш заказ. А она отвечает «Ой, а у нас бананы кончились, я в магазин бегала» O_o Ну так сказали бы сразу, я бы что-нибудь другое заказала и никого бы никуда не гоняла.
Вспомнила, что был звонок из сбера в июне о странных списаниях с ее счета — приходит 100 руб в тот же момент списываются, приходит 1000 руб, в тот же момент списываются. Плюс тогда же сообщили, что у нее есть просроченны овердрафтный кредит 12 тыс(а она, ест-но его не брала). Пошла к операционистам, написала заяву, они же подтвердили что так оно и есть. Пришла через месяц — расследование по вашему счету идет. Ок.
После всех своих подсчетов на прошлой неделе, пошла, взяла выписку с 1 апреля по 7 августа. По выписке такая картина — есть 22 апреля со странными списаниями и выдачей овердрафта, потом до 1 августа вооообще ничего не поступает (!!!!) и ничего она не берет (!!!!), потом 5 августа знакомой капает на счет 77900000 (!!!!), одновременно 6300000 списывается. И на момент выписки у нее на счете 1419000 руб. При этом карта ее в ОнЛайне и в банкомате показывает 32 тыс. Сшибка мозга. Короче, не буду описывать чего и как знакомая выкоблучивалась чтобы понять что происходит и как доказать что это ее деньги. Итого что произошло:
Сервер сбера не может переварить ее количество поступлений. С 22 апреля по 1 августа он не выдавал инфо на счет, что у нее поступили-сниялись деньги. И на счете у знакомой был хронический ноль ЕЕ ДЕНЕГ. При этом выписка через онлайн, банкомат, СМС показывали всю реальную движуху, потому знакомая и не чухнулась (только денег нет, а так всё хорошо).При этом возникает вопрос — а как же ей выдавали деньги через банкомат, позволяли списывать их скарты путем переводов и т.д. А сбер ей, оказывается любезно предоставлял кредиты, ест-но под проценты! Возможность получать кредит овердрафтный есть, оказывается, в любой Визе или Маэстро. При этом для этого не надо ничего писать и жать какие-то кнопки — не хватает денег на счете — на тебе, если по предыдущему периоду у тебя нормальные обороты (а они всегда нормальные в нашем бизнесе). При этом ни СМС, ни онлайн ифо в инете о том что ты берешь кредит и платишь проценты не поступает (это мне в отделении разъяснили). Просто мздец! Они не зачисляли знакомой ее деньги и крутили их, предоставляя ей же кредиты на суммы, которые зависли у них. При этом она видит во всех доступных ей источниках нормальную картинку! И если б не задалась вопросом «где деньги, Зин» то так бы и продолжалось!
Короче, они разбирались с историей с 1 июня по 5 августа. Те 7,7 млн поступлений и 6,3 млн списаний — это результат того, что айтишники убрали с нее весь этот бред с кредитами несуществующими и реально списанными со знакомой %ми, зачислили ее поступления и ее снятия. Потом пришло от них подтверждение, что работа со счетом закончена, реальный остаток средств на счете соответствует тому что она видит в выписке по счету. И может забрать, к примеру, или на сберкнижку кинуть, или в иной банк.А в выписке через онлайн и в банкомате, знакомая как обычно наблюдает текущую (типа 50 тыс) сумму. Написала новую заяву чтобы они ей карту и онлайн привели в соответствие со счетом… Но это уже технический вопрос, главное что забрать она их может.То есть, сбер тихой сапой за 1,5 года что у знакомой существует карта намиздил у нее 1,4 млн. что вполне реально, если по последнему полугодию знакомая не досчиталась на бумаге 600 тыс. Если бы не чухнулась и закрыла счет ей бы выдали 32 тыс руб, которые показывает карта. Пипец!
I LOVE SBER )))
Вообще- фортель знакомый, пытались как-то свинью подложить. Однако имею хорошую привычку перед началом всех операций смотреть сначала баланс карты. Посмотрела- там моих средств ноль, зато тот самый овердрафт на 20 тысяч. Не просекла бы- думала бы что сняла зарплату, тем более, что услуги мобильный банк тогда еще не существовало в природе, а на самом деле- взяла кредит! И в нос не влетело бы- потому что до того расчетного месяца снять по этой карте что-то кроме своих средств было невозможно.
Хитровые… ные!
тут недавно мэтээс хотел знать, что я думаю о работе их сотрудников. но меня в то время больше занимал выбор рисунка на ногти, поэтому они остались в неведении. надеюсь, не переживают
раньше я злилась и бесилась, а теперь развлекаюсь)))
А вот это образец заявления в антимонопольную службу, если банк продолжит слать смс после первого заявления savepic.ru/4849844.jpg Говорят, это заявление можно через сайт самой антимонопольной службы отправить. Я в стадии первого шага пока, надеюсь дальше не надо будет.
Конечно, есть вариант, что сбер, как самый жирный и типа государственный накакает на это всё — судиться с денежным мешком нет смысла.
Если в край достанут, стукану, а так нервотрёпка всё это
Я офигела конкретноМеня чуток удивила следующая фраза тоном училки начальных классов МарьВанны «А что это вы за сроками не следите?!» Я только удивлённо приподняла бровь и посчитала некорректным сказать то, что думаю по поводу попытки отчитать клиента. Но осадочек-сЕщё представила, как вместо попрошаек везде стоят сотрудники банков с картонками «Возьмиииите кредииииит, не оставьте голодным»
Правда, дебетовая нужна была только для одной функции, и сто лет бы ее не получали… Но это уже тема другая.