Админ: удалено по просьбе автора

У знакомой был невероятный атракцион с картой сбера. У нее через карту огромное количество платежей проходит. Знакомая имеет хорошую привычку считать, и поэтому, заметила что регулярно недосчитывается крупных ссум. Все проверив, поняла что причина где-то в сбере.Недостача (т.е. по расчетам они есть, по факту их нет) составила порядка 600 тыс за полгода. Х/з где они.
Вспомнила, что был звонок из сбера в июне о странных списаниях с ее счета — приходит 100 руб в тот же момент списываются, приходит 1000 руб, в тот же момент списываются. Плюс тогда же сообщили, что у нее есть просроченны овердрафтный кредит 12 тыс(а она, ест-но его не брала). Пошла к операционистам, написала заяву, они же подтвердили что так оно и есть. Пришла через месяц — расследование по вашему счету идет. Ок.
После всех своих подсчетов на прошлой неделе, пошла, взяла выписку с 1 апреля по 7 августа. По выписке такая картина — есть 22 апреля со странными списаниями и выдачей овердрафта, потом до 1 августа вооообще ничего не поступает (!!!!) и ничего она не берет (!!!!), потом 5 августа знакомой капает на счет 77900000 (!!!!), одновременно 6300000 списывается. И на момент выписки у нее на счете 1419000 руб. При этом карта ее в ОнЛайне и в банкомате показывает 32 тыс. Сшибка мозга. Короче, не буду описывать чего и как знакомая выкоблучивалась чтобы понять что происходит и как доказать что это ее деньги. Итого что произошло:
Сервер сбера не может переварить ее количество поступлений. С 22 апреля по 1 августа он не выдавал инфо на счет, что у нее поступили-сниялись деньги. И на счете у знакомой был хронический ноль ЕЕ ДЕНЕГ. При этом выписка через онлайн, банкомат, СМС показывали всю реальную движуху, потому знакомая и не чухнулась (только денег нет, а так всё хорошо).При этом возникает вопрос — а как же ей выдавали деньги через банкомат, позволяли списывать их скарты путем переводов и т.д. А сбер ей, оказывается любезно предоставлял кредиты, ест-но под проценты! Возможность получать кредит овердрафтный есть, оказывается, в любой Визе или Маэстро. При этом для этого не надо ничего писать и жать какие-то кнопки — не хватает денег на счете — на тебе, если по предыдущему периоду у тебя нормальные обороты (а они всегда нормальные в нашем бизнесе). При этом ни СМС, ни онлайн ифо в инете о том что ты берешь кредит и платишь проценты не поступает (это мне в отделении разъяснили). Просто мздец! Они не зачисляли знакомой ее деньги и крутили их, предоставляя ей же кредиты на суммы, которые зависли у них. При этом она видит во всех доступных ей источниках нормальную картинку! И если б не задалась вопросом «где деньги, Зин» то так бы и продолжалось!
Короче, они разбирались с историей с 1 июня по 5 августа. Те 7,7 млн поступлений и 6,3 млн списаний — это результат того, что айтишники убрали с нее весь этот бред с кредитами несуществующими и реально списанными со знакомой %ми, зачислили ее поступления и ее снятия. Потом пришло от них подтверждение, что работа со счетом закончена, реальный остаток средств на счете соответствует тому что она видит в выписке по счету. И может забрать, к примеру, или на сберкнижку кинуть, или в иной банк.А в выписке через онлайн и в банкомате, знакомая как обычно наблюдает текущую (типа 50 тыс) сумму. Написала новую заяву чтобы они ей карту и онлайн привели в соответствие со счетом… Но это уже технический вопрос, главное что забрать она их может.То есть, сбер тихой сапой за 1,5 года что у знакомой существует карта намиздил у нее 1,4 млн. что вполне реально, если по последнему полугодию знакомая не досчиталась на бумаге 600 тыс. Если бы не чухнулась и закрыла счет ей бы выдали 32 тыс руб, которые показывает карта. Пипец!
I LOVE SBER )))